Handelsbetingelser
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af produkter via webshoppen moderigtigttoj.com. Betingelserne er gældende mellem dig som kunde og virksomheden bag webshoppen.
Ved at gennemføre et køb på vores hjemmeside accepterer du disse handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du afgiver din ordre.
Handelsbetingelserne skal være frit tilgængelige for kunden på hjemmesiden og skal være dækkende i forhold til virksomhedens aktiviteter.
2. Produkter
Vores sortiment består af nøje udvalgte produkter, der præsenteres på hjemmesiden med tilhørende beskrivelser, herunder oplysninger om type, materiale, størrelse og funktionalitet.
Vi bestræber os på at give så præcise produktbeskrivelser som muligt, herunder farvegengivelse og mål. Dog kan der forekomme mindre afvigelser, da farver kan variere afhængigt af skærmindstillinger, og mål kan have en naturlig tolerance.
Produkterne forhandles udelukkende online via moderigtigttoj.com. Alle produkter er beskrevet på dansk, og markedsføringen af varerne sker på dansk.
3. Ordre og aftaleindgåelse
Når du afgiver en ordre på moderigtigttoj.com, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre.
En bindende aftale mellem dig og virksomheden først opstår, når vi har sendt en ordrebekræftelse, der bekræfter, at din ordre er accepteret og behandlet.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenbare fejl, herunder men ikke begrænset til pris- eller trykfejl, tekniske problemer, lagerbeholdningsafvigelser eller force majeure.
4. Priser og betaling
Alle priser på moderigtigttoj.com er opgivet i danske kroner og inkluderer eventuelle afgifter.
De tilgængelige betalingsmetoder fremgår af hjemmesiden i forbindelse med checkout-processen. Betalingen gennemføres via en sikker betalingsløsning, og beløbet hæves først, når produktet er afsendt fra vores lager.
5. Levering
Levering sker til den af dig angivne leveringsadresse. Leveringsmetoder og forventede leveringstider fremgår af hjemmesiden, inden du gennemfører dit køb.
Alle ordrer afsendes fra vores lager. Bemærk, at leveringstider er vejledende og ikke garanterede. Der kan forekomme forsinkelser som følge af postale forstyrrelser, logistiske udfordringer eller andre eksterne faktorer.
Levering finder ikke sted på helligdage og weekender.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på vores webshop. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen, eller fra den dag, du modtager den sidste vare, hvis der er tale om en ordre med flere varer, der leveres hver for sig.
Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere ved køb i fysiske butikker, men ved handel på internettet er der et lovkrav om fortrydelsesret.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden fortrydelsesfristens udløb. Du kan benytte standardfortrydelsesformularen eller give en tydelig meddelelse om din beslutning om at fortryde købet.
Ved fortrydelse skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
7. Reklamation og garantier
Der gælder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker oprindelige fabrikationsfejl og materialefejl, der viser sig inden for reklamationsperioden.
Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis reklamationen er berettiget, vil vi afhjælpe fejlen ved omlevering, reparation eller godtgørelse.
Garantier, der måtte følge med produkterne, fremgår af den enkelte produktside og gælder ud over den lovbestemte reklamationsret.
8. Ansvar
Virksomhedens ansvar for produkterne er begrænset i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, driftstab eller andet erhvervsmæssigt tab, medmindre andet følger af ufravigelige lovbestemmelser.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen, som skyldes force majeure, herunder krig, terror, naturkatastrofer, strejke, lockout, myndighedsindgreb eller andre forhold uden for vores kontrol.
9. Persondata og privatliv
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Når du handler på moderigtigttoj.com, indsamler vi de oplysninger, du giver os i forbindelse med købet, herunder navn, adresse, e-mail og eventuelle andre oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre ordren og levere varen.
Dine oplysninger anvendes udelukkende til at behandle din ordre, administrere dit kundeforhold og give dig relevant information om vores produkter og tilbud, medmindre du aktivt har fravalgt dette.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre leveringen af din ordre, eller hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.
Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, samt ret til at få berigtiget eller slettet dine oplysninger.
10. Ændringer i handelsbetingelserne
Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden.
Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå handelsbetingelserne for at holde dig orienteret om eventuelle opdateringer.
11. Lovvalg og værneting
Ethvert køb via moderigtigttoj.com er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med køb via webshoppen, søges løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, kan tvisten indbringes for de danske domstole.
For forbrugerkunder gælder, at du kan klage til Forbrugerklagenævnet, hvis en tvist ikke kan løses direkte med os.